यह एक शुरुआती कोर्स है और इसमें निम्नलिखित विषयों को कवर किया जाएगा:

1. घटना प्रबंधन का परिचय
2. एएमएस में घटना जीवनचक्र
3. घटना प्रबंधन में भूमिकाएँ और जिम्मेदारियाँ
4. उपकरण और स्वचालन
5. सर्वोत्तम प्रथाएँ और वास्तविक जीवन परिदृश्य
6. प्रमुख निष्कर्ष

 

This is a beginner’s course and following are the topics that will be covered:

1. Introduction to Incident Management

2. Incident Lifecycle in AMS

 3. Roles and Responsibilities in Incident Management

4. Tools and Automation

5. Best Practices and Real-Life Scenarios

 6. Key Takeaways